如何吸引更多的病人到你的诊所

吸引更多的病人

病人是每一个医疗实践的基本部分.

在医疗行业获得忠实的追随者说起来容易做起来难. 这需要努力,但很值得.

同时,你也需要与现有的病人保持良好的关系, 也有必要扩大你的诊所,增加新的病人.

这里有一些方法可以提高你的市场对你目前的病人, 让他们更有可能在家人和朋友面前赞美你.

上网

如果你的企业没有一个强大的在线形象,你还不如不存在. 值得怀疑的是,是否有人会走进他们看到的第一个诊所,然后武断地决定成为终身客户.

谷歌手柄超过3.最近的一项调查显示,41%的患者表示,他们对医生和医院的选择受到了社交媒体的影响.

在选择医生之前, 十分之八的病人确实会求助于谷歌来回答健康问题.

如果你的诊所不在网上, 很有可能你的未来不会很好, 很多病人都不知道你的存在.

考虑建立一个惊人的医疗实践网站,并投资于数字营销策略, 如博客, 点击付费广告(PPC), 搜索引擎优化, 还有社会媒体营销,让你的诊所脱颖而出.

确保你的网站美观,易用,信息丰富,并且能在移动设备上响应.

超过60%的搜索来自移动设备, 拥有一个移动响应式网站将使你超越竞争对手.

网上的存在不仅仅是一种美丽, polished website; it is also a reflection of the care you provide and an extension of your office.

这对你的诊所的发展和吸引新病人至关重要. 你的网站的目的是启发你现在和潜在的病人,这样他们可以做出明智的决定,并打电话给你的诊所预约.

创建一个诊所网站可能是你最好的营销工具.

利用社交媒体

除了与朋友和家人联系之外,社交媒体还是一种强大的营销工具.

医生们对社交媒体的警惕是可以理解的,很多人认为社交媒体是一把双刃剑. 但事实是, 它也可以是一个巨大的, 这是一种廉价的营销资产,也是医疗保健提供商与患者互动、为他们的业务建立品牌价值的好方法.

社交媒体也是为你的诊所做广告的一个途径. 当你的病人“喜欢”,“关注”或“分享”你在社交媒体上的内容, 他们整个社交网络都看到了.

这可以推动大量的用户流量到你的页面,并可能有助于产生领导,而不花一分钱在广告上.

诀窍在于提供新鲜且相关的内容,这样你的追随者就可以参与并分享你的内容.

发布简短的Gpk电子游戏健康小贴士的文章和细节, 医学的进步, 一般健康信息, 预防保健, 有关本地运行状况事件的新闻或与您提供的服务有关的任何相关信息.

你可以使用#医疗保健ForAll这样的标签, #护士, #医生和#病人体验在推特上传达给你的受众.

通过社交媒体传播任何特定于患者的机密或敏感健康信息都不是一个好主意.

接受现代科技

现在是数字时代, 对于医疗保健社区来说,有必要在他们的实践中使用更多的技术.

年轻人热衷于通过科技获得医疗服务, 你可以很容易地通过低成本的技术更新来实现它.

例如, 考虑在病人第一次到达时进行电子登记或登记, 他们还应该从门户网站下载他们的实验室结果,而不是打电话给你的诊所, 病人应该被允许安排预约或通过电子邮件进行询问. 

为患者提供在线支付预约费用的选择. 这样他们就会更尊重他们的任命.

也, 考虑让候诊室给你的病人带来愉快的体验, 提供WiFi,或者在Netflix或任何其他流媒体网站上播放电视.

用电子邮件给你的病人开处方也是一个很好的方法来超越你的竞争对手,并证明你致力于他们的幸福.

包括药物的细节, 你希望他们遵循的剂量和任何与生活方式有关的特殊指示, 你在确保病人更好地坚持治疗.

医院越来越多地采用移动应用程序作为与患者联系的一种手段.

你的移动应用应该为病人提供预约的便利, 得到第二个意见, 接受健康信息, 健康报告,甚至在他们需要的时候与医生联系.

如果病人对你诊所提供的便利感到满意和满意, 对你的病人来说,这意味着更好的健康结果——而且他们更有可能转诊给其他人和你的诊所.

适当地培训你的团队

即使你有一个功能正常的网站或活跃的社交媒体账户, 训练你的团队去交流和倾听病人的需求是非常必要的.

护士, 接待员, 支持人员需要确保病人在来你的诊所时有最好的体验.

简化预约,减少长时间等待,快速计费,支持 保险补偿, 改善获取健康记录和安排后续护理是诊所管理中能够提高患者满意度和改善转诊的一些关键方面.

在与临床知识和战略方向相关的学科上适当地培训您的员工是重要的.

他们应该能够给患者留下良好的第一印象,并解决患者Gpk电子游戏你的实践的问题. 你的工作人员不仅应该聪明地介绍你提供的具体医疗服务,还应该提供细节,比如在手术过程中使用的设备, 定价, 在咨询期间会发生什么呢, 等.

发布团队的真实照片.

在你的练习网站和社交媒体资料上扔掉你的照片和普通照片.

相反,你应该上传你的团队、办公室和诊所给病人提供的舒适的真实生活照片.

添加一些个性的实践网站,使其成为你的诊所的延伸.

鼓励在线评论:

个人的健康对他们和他们所爱的人来说是非常重要的.

确保他们去找了正确的医生, 精通技术的人会在互联网和社交媒体上搜索你诊所的病人评论,阅读他们如何描述自己的经历.

病人评估是吸引新病人和发展你的诊所的一个好方法. 鼓励患者在在线评论网站上分享他们的经历.

给你的病人发一封后续邮件, 感谢他们的访问,鼓励他们在网上评价你.

有一些评论平台允许病人发布他们的评论,比如

你也可以鼓励反馈, 评论, 通过举办有奖品和赠品的比赛,或提供折扣或免费服务,如监测血压或心率,进行推荐.

如果你的病人允许,你可以在你的网站上分享他们的评论.

试着做一些手势让你的病人开心, 它重申了你与他们的关系,并为你的诊所提供了更多的正面口碑推荐和在线评论,从而为你的业务带来更多的收入.

最重要的是,你需要监控你的在线声誉.

不幸的是, it’s usually the disgruntled patients that are most vocal on online 评论; this can lead to a massive misrepresentation of the care you provide.

Respond quickly to both negative remarks and praise; by addressing patient concerns and complaints online, 你对潜在的病人表现出积极主动的态度.

它向潜在的病人表明,你的诊所关心并积极地与病人接触. 你得到的正面评价越多,你接到的潜在病人的电话就越多.

现在你知道有一个需求在审查和推荐时,确保你有足够的资源!

要求推荐

如果你的病人对你的服务质量不满意,他们不会把你的诊所介绍给他们的家人和朋友.

强大的转诊关系可以为你带来病人,在今天竞争激烈的市场中,这一点非常重要.

Physicians shouldn't rely solely on their past reputations; they need to revive the old relationships and secure new ones.

强大的指称关系是建立在知识和信任的基础上的.

推荐你的人想知道他们的家人或朋友在推荐你的时候会得到很好的照顾, 当然,这也会影响到他们的声誉.

通过使用电子转诊系统来了解谁转诊了你的新病人,从而跟踪你的转诊同事,并确定他们转诊模式的趋势是非常重要的.

这是因为你值得花时间感谢你的病人为你介绍病人来你的诊所. 这个手势会让他们觉得自己很特别,并有助于你和你的病人保持健康的关系.

创造一个品牌名称

专业品牌是一个特别适合医疗行业的概念. 这是所有类型的企业如何达到受欢迎的下一个级别,即使你是一个医生. 它也应该在所有平台上统一,包括印刷和在线.

Most doctors never consider branding their practice; others dismiss the exercise as a mere stunt that could devalue their credibility. 这是一个巨大的错误.

品牌建设并不意味着重塑你的诊所,使其变得具有商业吸引力. No! 它仅仅意味着专注于你擅长的领域,建立你的公众形象.

例如, 你的办公室可以标榜为患有某种疾病的儿童的理想家园, 忙碌的专业人士, 或者是老年病人.

使你的品牌标准化将有助于增加和发展医学界的信任,并让你的病人了解你所提供的服务.

是最好的

医学界的时代变了, 你的竞争对手一天比一天更足智多谋、更聪明.

你必须将你的业务与竞争对手区分开来,扩大你的业务范围.

创建一个品牌给你机会开拓你的利基市场. 你必须在自己的领域做到最好.

让你的社交媒体发挥最大的潜力. 尽可能生成最好的内容. 告诉你的病人,照顾他们的健康应该是最重要的,当他们离开你的诊所时不应该停止.

如果你不能最好地照料你的病人,你的一切努力都将白费. 如果你这样做,你将两全其美. 

病人会为与你的诊所有联系而感到自豪, 他们会很乐意帮你宣传的.

医生推广

除了家人和朋友的推荐, 与推荐医生建立关系也是一个好主意, 急诊医师, 以及社区的初级保健提供者.

病人通常会向这些医生寻求建议, 你的社交技巧可以帮助你增加病人的数量. 这种情况通常发生在需要专门的医疗程序或需要第二意见的情况下.

因此,医生的推荐是在你的诊所中留下印象的一个重要手段.

如果你以他们的方式介绍病人,你诊所附近的医生会有兴趣把他们的病人介绍给你. 与他们保持良好的关系可以确保更好的商业回报.

开一个博客

考虑到72%的人在被医生诊断之前甚至之后都会在网上查阅健康信息和药物, 一篇写得很好的博客文章可能就是他们正在寻找的答案.

医疗服务提供者应该对患者进行各种主题的教育,比如对当前患者进行案例研究, Gpk电子游戏特殊治疗的思考, 宣布当地事件, 健康小贴士和分享你的最新实践.

通过患者门户或移动健康应用程序共享健康信息是教育患者的好方法. 记住,创建一个链接到你的网站,或者只在你的网站上启动这个链接

通过定期更新和写新鲜的内容,你将有助于提高你的 搜索引擎优化 让病人更容易在搜索引擎上找到你.

然后,你可以使用你的社交媒体账户来推广你的博客,与潜在的和当前的患者进行交流.

大多数人都不会想到他们的医生,除非他们生病了. 这是一种正确的心态,但不一定是正确的.

你希望你的病人总是考虑他们的健康, 即使这并不意味着你要经常去你的办公室.

和你的病人谈论相关的健康话题——更重要的是, 帮助你的病人理解为什么这些话题如此重要——是提高你的业务和病人满意度的一个主要方法.

你的病人越关心自己的健康,他们就会越快乐,越健康. 他们越快乐,就越有可能把你推荐给他们的朋友.

当一个病人离开你的诊所, 给他们免费提供与他们状况相关的教育材料,并鼓励他们阅读.

假设某人患有糖尿病,给他们一本《Gpk电子》的小册子,然后跟他们谈谈. 我指的不是放在前台办公室的材料.

了解你的目标受众

在接触新患者之前,了解当前的患者是很重要的.

看看你的记录,记下平均性别, 年龄, 位置, 还有你现有病人的职业.

这些信息将帮助您识别 最好的营销技巧 来宣传你的诊所,吸引新病人.

在在线本地目录中列出

超过70%的人在搜索医学专家时,会根据白页等在线目录中的本地信息进行选择, Yelp, 谷歌+, 等.

在本地在线目录中列出你的诊所是一个很好的方法来引导你网站的目标流量.

使用电子邮件营销:

电子邮件营销是保持稳定的患者流量的有效方法.

它是用来

  • 发送时事通讯
  • 提醒
  • 优惠
  • 您的诊所向现有病人提供的一般更新.

生成媒体曝光:

适当的媒体曝光可以吸引大量的新患者,增加你的诊所的专业知识和品牌.

产生媒体曝光需要跟进, time, 努力和彻底了解媒体是如何运作的.

媒体曝光如果操作得当,可以产生意想不到的效果.

联系你的社区

回馈当地社区是让新病人来到你诊所的简单方法之一. 一定要参加筹款活动或社区活动.

在自愿的基础上提供医疗服务或用品. 它有助于留住现有的病人,并为你树立一个积极和慈善的形象.

建立一个研讨会来解释和教育你的社区Gpk电子游戏医学, 治疗,甚至是健康的生活习惯. 接受邀请,谈论流行的健康问题.

在当地老年中心组织一个健康诊所. 在你所在社区的高中谈论青少年健康问题.

为孩子们举办讲习班,教他们如何注意个人卫生和健康. 家长们会真诚的感谢你,当他们需要医生的时候会咨询你.

与你的社区联系的想法是让那些不知道你的诊所和你提供的服务的人注意到你. 这是一个教育、支持和扩大社区潜在患者名单的机会.

重新接触过去的病人

建立一个系统来监控每一个病人的预约, 标记那些有一段时间没有回到你的诊所的人,并给他们发送提醒

Try a “we miss you” mailing campaign to re-eng年龄 with your patients Even if they seem reluctant; you might just be able to convince them to come back with a few small gestures and the right timing.

跟进病人

大多数诊所花更多的资源来吸引新病人, 他们忘记照顾他们现在的病人.

你需要在现有病人体检后对他们进行随访. 后续护理是保健计划的一部分, 它能确保你的病人走上正确的康复之路.

健忘是很自然的事,和医生的预约也一样. 电子邮件提醒在提醒病人前来赴约方面非常有用.

你可以安排 后续 每次检查后都要发邮件,确保你的病人不会错过预约.

关注你的病人

你必须通过对病人表现出真正的兴趣来与他们建立个人联系. 你必须让你的存在积极向上. 你的仪态、外观和对诊所的感觉也很重要.

一定要接病人的急救电话. 如果他们正在受苦,而你又不能帮助他们,他们将永远不会再来找你.

你需要在紧急情况下为你的病人服务因为如果你不能, 他们会离开你,而且不会浪费一分钟的时间来为你的练习说几句好话.

照顾你的病人

你需要持续监测你的病人. 它必须从诊所的最高水平到最低水平进行展示. 如果你的前台很好,而护士却很糟糕,你的病人肯定会注意到的 & 粗鲁的. Wherever, a patient visits your clinic; they should feel comfortable and safe.

花时间和病人在一起,回答Gpk电子游戏他们身体状况的问题, 恐惧因素或同伴因素, self-website引用, 等.

如果你的病人患有慢性或复杂的疾病, they need more than medical advice; they need inspiration, 动力去生活,用不同的眼光看世界. 想办法给他们希望.

有时, launch a 免费的咨询服务 of first visits; this will let the patients come-in more to the clinic before becoming a "loyal patient."

为他们的慢性护理发送个性化的提醒,以及为什么这很重要.

Make surprise calls or SMS to your patients; it gives them a sense of relief, 动机, 还有被人关心的幸福

最后, 永远不要低估微笑和真诚的同情的价值,它能感动任何人, 没有什么比对病人真正的关爱更有创造力了 & 意图改善他们的健康和动力.

通过和你现在的病人培养良好的关系, 你会吸引更多的病人来你的诊所.

尝试以下任何一种方法来吸引更多的病人,改善你的病人体验. 结果可能不会立即发生,但你必须要勇于尝试.

最好的运气!

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